Что делать если сотрудник не выполняет своих обязанностей?

48

Вопрос

Вопрос к Веронике Шатровой. Важно Ваше мнение по следующему вопросу.Собственник бизнеса очень активен в текущей работе компании. Причем стиль его участия в делах очень авторитарен, его распоряжения не подлежат обсуждению. Одним из последних таких его распоряжений было указание принять ко мне в службу персонала нового сотрудника. Казалось бы, "любой каприз за ваши деньги".... Но персона нового сотрудника оказалась одиозной, несмотря на достаточный возраст (25 лет). Девушка имеет очень специфическую внешность (она - гот), нет элементарных навыков работы на ПК, общения, понимания о дисциплине и субординации. Заявленное ею наличие трёх неоконченных высших образования на деле оказались просто фактами поступления в ВУЗы, в каждом из которых она проучилась не более месяца.Но пришлось взять под козырек и попытаться хоть что-то слепить из этого балласта. Прошло два месяца.... После моего осознания того, что человек неспособен даже зазубрить четыре предложения по бумажке, у меня просто опустились руки. Человеку просто нельзя доверить даже курьерские функции.А теперь меня ставят перед фактом, что я должна взять к себе на работу еще одну девочку)))))Подскажите, как правильно вести себя в подобной ситуации. Как не демотивировать этим мой замечательный и дружный коллектив. Причем мои "нормальные" сотрудники получают ровно такую же зарплату как и "ненормальные".Заранее благодарю.

Ответ

Ответ на вопрос:

Любой успешный руководитель службы персонала отличается мудростью и гибкостью. Именно эти качества помогают найти выход из ситуации, когда собственник использует свою власть и ресурсы для решения личных интересов, даже если они противоречат целям бизнеса и задачам службы персонала.

Если собственник принял осознанное решение оплачивать из своего дохода время сотрудника, который не обладает необходимыми проф. качествами и не приносит бизнесу прибыль, – это его право, к которому необходимо отнестись с определенным смирением.

В данном случае рекомендуется направить внимание на меры, которые обезопасят вас и сотрудников отдела от негативных последствий «труда» неквалифицированного подчиненного. Для этого адекватно оцените значимость данного человека для собственника, ее возможности и качества, которые можно применить в деле, и найдите для нее «нишу» – участок работы с которым она справится.

Безусловно, негативные последствия такого найма необходимо донести до руководства и собственника. Без эмоций, апеллируя только фактами. Как вариант, составьте список качеств, которыми должен обладать ваш успешный и эффективный подчиненный. Объясните собственнику, что это обязательные качества специалиста, способный отработать деньги и реализовать HR-задачи и цели бизнеса, которые собственник перед вами и ставит.

Перечислите, какие конкретные HR-проекты у вас сейчас есть, какая текучая кадровая работа не реализуется из-за того, что в отделе вместо работающего специалиста, числится неквалифицированный сотрудник. Покажите, каких из обязательных качеств у данного сотрудника отсутствуют.

Это должен быть диалог двух взрослых людей, профессионалов, то есть без эмоций, только факты.

На основании примера работы ранее принятого по настоятельным рекомендациям сотрудника, тактично попросите возможность перед тем, как нанимать еще одну новую работницу, сначала оценить ее на соответствие необходимым качествам, а после обсудить результат оценки с собственником и принять совместное решение. Возможно она сможет стать для вас хорошим помощником.

Кроме этого спросите у собственника совет, как сделать так, чтобы факт одинаковой зарплаты у сотрудников с высокими показателями эффективности и принятых по связям, не мешал продуктивности первых. Стремитесь скорее не получить ответ и его реализовать, а тактично объяснить ситуацию и «вскрыть» демотиватор, обозначить еще одно негативное последствие таких шагов собственника.

Относитесь к ситуации, как к возможности получить новый опыт руководства и ведения переговоров с собственником. Помните о своей цели, исключите эмоции и личные амбиции, используйте свою мудрость, будьте гибки и данная ситуация сделает вас еще сильнее и опытнее.

27.07.2015

С уважением и пожеланием комфортной работы,

Вероника Шатрова, эксперт по трудовому законодательству,

директор и главный редактор Системы Кадры

Петиция от всех кадровиков России

В Трудовом кодексе есть досадные пробелы, которые усложняют работу кадровикам, хотя ничего не стоит их устранить.

Анонсы будущих номеров
    Подробнее о журнале


    Ваша персональная подборка

      Школа

      Самое выгодное предложение

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...









      © 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

      Журнал «Кадровое дело» –
      практический журнал по кадровой работе

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Кадровое дело». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
      информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
      Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-62263 от 03.07.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      ×

      Чтобы скачать этот и другие экспертные материалы сайта, оформите ознакомительный доступ.

      Не беспокойтесь, это займет меньше минуты.

      Получить доступ

      Простите, что прерываем ваше чтение

      Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

      Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение. Это займет всего 2 минуты.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      2 минуты, и вы продолжите читать
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль