Как перевоспитать сотрудника-грубияна?

1023

Вопрос

Сотрудники отдела маркетинга жалуются на своего коллегу, который ведет себя с ними некорректно, а иногда даже позволяет себе грубые высказывания в адрес других сотрудников отдела. Как можно повлиять на него?

Ответ

Во-первых, поговорите с сотрудником, который некорректно себя ведет. Возможно, он даже не подозревает, что своим поведением обижает коллег. Объясните ему, что в компании принято доброжелательное и вежливое отношение друг к другу.

Во-вторых, научите коллег взаимодействовать с сотрудником-грубияном. Попросите их не реагировать на его высказывания, вести себя с ним максимально холодно, демонстрировать равнодушие. Напомните им, что иногда грубияны ведут себя так, чтобы самоутвердиться, и если они будут пасовать перед ним, то таким образом покажут свою слабость. Объясните коллегам грубияна, что, реагируя на его хамство, они играют одну из тех ролей, которые он им навязывает. Поэтому нужно демонстрировать уверенность в себе, говорить с ним спокойно и не читать нотаций.

Для того чтобы вывести грубияна из равновесия, посоветуйте сотрудникам в ответ на его колкости улыбаться или отшучиваться. Кроме этого, рекомендуйте общаться с сотрудником-грубияном по электронной почте, а лучше ставить в копию непосредственного руководителя.

Если сотрудник не прислушался к советам и продолжает вести себя некорректно по отношению к коллегам, то, возможно, стоит принять крайнюю меру – увольнение.

Читайте по теме:

Можно ли уволить руководителя отдела кадров за нарушение, допущенное его подчиненным

Можно ли наложить взыскание на руководителя?

Петиция от всех кадровиков России

В Трудовом кодексе есть досадные пробелы, которые усложняют работу кадровикам, хотя ничего не стоит их устранить.

Анонсы будущих номеров
    Подробнее о журнале


    Ваша персональная подборка

      Школа

      Самое выгодное предложение

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...









      © 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

      Журнал «Кадровое дело» –
      практический журнал по кадровой работе

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Кадровое дело». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
      информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
      Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-62263 от 03.07.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      ×

      Чтобы скачать этот и другие экспертные материалы сайта, оформите ознакомительный доступ.

      Не беспокойтесь, это займет меньше минуты.

      Получить доступ

      Простите, что прерываем ваше чтение

      Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

      Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение. Это займет всего 2 минуты.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      2 минуты, и вы продолжите читать
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль