Как объяснить руководителю, что негативные эмоции нужно сдерживать?

916

Вопрос

Начальник транспортного отдела очень импульсивный человек и постоянно срывается на подчиненных, причем не только на своих. Дошло до того, что в службу персонала стали поступать жалобы на него. Как объяснить руководителю, что эмоции нужно контролировать?

Ответ

Рекомендуем провести беседу с руководителем и выяснить, что служит причиной такого раздражения. И что он может предложить, чтобы исправить ситуацию. Можно предположить, что из-за постоянных ошибок подчиненных, решения массы вопросов накапливается внутреннее напряжение, человек не может его преодолеть, раздражается и дает волю эмоциям, не понимая последствий такого эмоционального всплеска. Ваша задача – объяснить, как руководителю действовать, если он почувствует, что вот-вот готов сорваться.

Попросите его все решать спокойно и конструктивно. Например, если сотрудник совершил ошибку, лучше, не раздражаясь, выяснить причину и найти пути, как исправить ситуацию. Объясните, что если он будет так эмоционально реагировать на все проблемы, то станет заложником ситуации, ведь чем чаще проявляешь негатив, тем больше от него зависишь. Кроме этого, такие эмоциональные вспышки подрывают его авторитет, нарушают атмосферу в коллективе.

Как вариант, отправьте импульсивного руководителя на тренинг по развитию эмоционального интеллекта. Ведь важно научиться не подавлять эмоции, а управлять ими.

Читайте по теме:

Нестандартные ситуации в коллективе: что делать, чтобы они не мешали работе?

Эмоциональный интеллект в управлении людьми

Петиция от всех кадровиков России

В Трудовом кодексе есть досадные пробелы, которые усложняют работу кадровикам, хотя ничего не стоит их устранить.

Анонсы будущих номеров
    Подробнее о журнале
    Ваша персональная подборка

      Школа

      Самое выгодное предложение

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...

      САМОЕ ВАЖНОЕ









      © 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

      Журнал «Кадровое дело» –
      практический журнал по кадровой работе

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Кадровое дело». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
      информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
      Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-62263 от 03.07.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам.Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      ×
      Простите, что прерываем вас

      Чтобы обеспечить качество материалов, многие документы на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

      Предлагаем вам зарегистрироваться и вы сможете скачивать любые файлы.
      Это займет всего 2 минуты.


      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      и скачать все файлы
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Простите, что прерываем ваше чтение

      Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

      Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение. Это займет всего 2 минуты.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      2 минуты, и вы продолжите читать
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль