Решаем оперативные вопросы в условиях финансового голода

910
В настоящее время наряду с глобальной задачей по сокращению бюджета на персонал HR-ам приходится оперативно решать и другие, далекие от денежной сферы, проблемы. Например, об участии в реструктуризации подразделений фирмы, отслеживании внутрикорпоративных настроений и проведении работы по предупреждению и разрешению трудовых конфликтов. Подчас в процессе этой деятельности возникают различные вопросы.

В настоящее время наряду с глобальной задачей по сокращению бюджета на персонал HR-ам приходится оперативно решать и другие, далекие от денежной сферы, проблемы. Например, об участии в реструктуризации подразделений фирмы, отслеживании внутрикорпоративных настроений и проведении работы по предупреждению и разрешению трудовых конфликтов. Подчас в процессе этой деятельности возникают различные вопросы.

Как оградить бюджет от урезания?

Начальство требует сократить расходы на персонал. А как это сделать, если все продумано, и лишних статей нет?

Если вы считаете, что лишних статей нет, тогда обоснуйте перед руководством вашу точку зрения, используя неоспоримые доказательства. Для этого сначала еще раз самостоятельно проанализируйте бюджет на предмет возможных перерасходов. Так, если в компании традиционно небольшая текучесть кадров, то расходы на подбор целесообразно сократить до минимума. С такими доводами трудно не согласиться. Затем определите статьи, которые нельзя сокращать. Как правило, это расходы на обучение и развитие персонала, на оплату труда. После этого подумайте, какие вопросы могут возникнуть у руководителя. Например, как изменить бонусную систему, чтобы это не было накладно для работодателя. Подготовьте аргументы, цифры, примеры. Сравните стоимость обучения сотрудника и показатели роста прибыли, наблюдаемые после обучения. Для большей убедительности используйте статистические отчеты, например, об увеличении производительности труда за период, результаты аттестации сотрудников, показатели их лояльности, концепцию (политику) работы с персоналом.

Решаем оперативные вопросы в условиях финансового голодаГалина НАРУШЕВА,
руководитель управления персоналом компании APC by Schneider Electric:

«Прежде всего мы сосредоточены на развитии и мотивации персонала. При этом основной приоритет на сегодня – создание и внедрение тренинговой программы, направленной на усовершенствование компетенций. С сожалением приходится признать, что возникла необходимость в строгом контроле расходов. Это, в свою очередь, повлекло за собой ужесточение административных мер, например, ограничение расходов на канцелярские принадлежности».

На чем сэкономить?

Мы сейчас оптимизируем расходы на персонал. Руководство предложило отказаться от оплаты корпоративного кофе-чая. Действительно ли эти расходы помогут сэкономить?

Нет, не всегда. Если компания небольшая (например, 25 человек) расходы на кофе-чай будут небольшими, 1000–2000 рублей в месяц. Это не та сумма, которая позволит существенно сэкономить. Другое дело, если компания крупная и помимо чая затрачиваются средства на бутилированную воду, выпечку, фрукты и т. п. Тем не менее, и в этом случае экономия средств – относительная. Дело в том, что оплата корпоративного кофе-чая занимает всего лишь небольшой процент от бюджета расходов на персонал. А отказ от этой корпоративной привычки может существенно снизить лояльность персонала.

Как быть в ситуации безвластия?

Что делать, если руководитель самоустранился от решения важных вопросов? К кому обратиться за помощью?

Все зависит от серьезности проблемы. Если есть важные вопросы, решение которых не терпит отлагательства, то придется обратиться за помощью к вышестоящему руководству. Если возникли проблемы, рассмотрение которых можно отложить на некоторое время, обратитесь к своему начальнику еще раз позднее. При этом предупредите его о негативных последствиях для отдела, если решение проблемы будет затягиваться. А чтобы снять с себя ответственность за бездействие и еще раз привлечь внимание своего шефа, подготовьте аналитический отчет и служебную записку. В них опишите возможные варианты решений. Обратитесь к секретарю и поставьте на документах входящий номер. Согласно инструкции о делопроизводстве руководителю необходимо принять решение и поставить резолюцию на документе. Таким образом, шансы на рассмотрение проблемы повысятся.

Решаем оперативные вопросы в условиях финансового голода

Могут ли трудные времена пойти на пользу компании?

В принципе такое возможно, чтобы из кризиса компания вышла окрепшей? Смотрю на ситуацию у нас на фирме и думаю, что это из области фантастики…

Да, укрепление позиций возможно, если руководство компании проводит хорошо продуманную политику преобразований, ориентированную на сложившиеся обстоятельства. Как правило, она заключается в реструктуризации и оптимизации деятельности всех подразделений. Такие шаги позволяют повысить эффективность бизнеса и продержать компанию на плаву в трудные времена. Если это удается, то на выходе из кризиса организация приобретает бесценный опыт работы в условиях финансовых ограничений. Проводимая во время рецессии политика (в том числе и вопросы управления кадрами) в дальнейшем рассматривается как возможный алгоритм действий в аналогичных ситуациях и прописывается в плане обеспечения непрерывности бизнеса*.

Решаем оперативные вопросы в условиях финансового голодаВиктор ПИНЧУК,
генеральный директор компании ОАО «Национальные кабельные сети»:

«Выбирая метод оптимизации организационной структуры компании, мы делаем упор не на прямые сокращения, а на перераспределение нагрузки среди сотрудников и увеличение эффективности их работы. Это наиболее логичное решение, позволяющее учитывать, как интересы сотрудника, так и интересы компании».

 

 

Всегда ли плохо, если руководитель самоустраняется?

Существует стиль взаимодействия с сотрудниками, при котором руководитель не участвует в управлении коллективом и выбирает тактику самоустранения от решения проблем. Это либеральный (попустительский) стиль руководства. При всех недостатках он наиболее предпочтителен в творческих коллективах. Такой подход в большей степени позволяет сотрудникам проявить самостоятельность, индивидуальность и нестандартный подход к решению проблем.

Как предупредить конфликты?

Преобразования, которые произошли в нашей компании после кризиса, сильно подорвали микроклимат в коллективах. Люди стали негативно реагировать на распоряжения начальства. Бывает, дело доходит до конфликтов и прямых противостояний. Как нормализовать обстановку?

Для этого сначала проанализируйте причины такого поведения, а затем выработайте тактику оперативного реагирования на них. Скорее всего, конфликты возникли из-за ситуации неопределенности и всеобщей взвинченности. Последние стали спусковым механизмом для выплескивания эмоций, зацикливания на них в ущерб общему делу. Преодолеть негатив вам поможет работа по информированию работников, налаживание каналов внутренней коммуникации (обращения руководителя, неформальные встречи и т. п.). Объясняйте причины и планируемые последствия тех или иных управленческих решений. Если такая работа будет налажена, коллектив более спокойно отреагирует на изменения, начнет понимать их, а вы сможете в целом влиять на поведение персонала.

Как узнать о корпоративных настроениях?

Сейчас многие говорят, что надо укреплять коммуникативные каналы в компании. Как это можно сделать? Подойдет ли для этих целей корпоративный сайт?

Да, корпоративный сайт, наряду с внутренними печатными изданиями и живым общением, поможет укрепить коммуникативные каналы для связи с персоналом. Для этого формируйте у сотрудников привычку регулярно заходить на сайт и изучать свежие новости, общаться на форумах и оставлять комментарии в корпоративных блогах. Усилить активность сотрудников вам поможет массовая периодическая рассылка с приглашениями посетить внутренний сайт. Так вы будете своевременно отслеживать настроения и регулировать их, модерируя негативные и позитивные сообщения.


* Более подробно о сокращении бюджета расходов на персонал читайте в № 4, 2009. Для подписчиков журнала «Кадровое дело» доступ ко всем материалам сайта www.kdelo.ru с 1 июля – бесплатно!

 



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...

САМОЕ ВАЖНОЕ






Рассылка




© 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Кадровое дело» –
практический журнал по кадровой работе

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Кадровое дело». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Свидетельство о регистрации Эл №ФС77-43626 от 18.01.2011


Упс! Материал только для зарегистрированных пользователей

Читать статьи на сайте журнала «Кадровое дело» могут только зарегистрирвоанные пользователи. Регистрация займет всего 1 минуту, за это Вы получите доступ к важным профессиональным материалам и сервисам:

  • новости трудового законодательства;
  • статьи и ответы на вопросы по всем кадровым процедурам;
  • инструкции и подборки по главным вопросам кадрового делопроизводства;
  • шпаргалки для безошибочной работы;
  • вебинары и презентации от лучших экспертов по кадрам.
 

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Скачивание доступно после регистрации


Зарегистрируйтесь бесплатно
и скачивайте любые документы.



У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты. После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Вас также ждет подарок: 10 кадровых шпаргалок на каждый день.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Всего один шаг - и документ Ваш!

Только зарегистрированные пользователи имеют доступ к полной базе нормативных документов. Регистрация бесплатна и займет менее минуты. После нее Вы сможете загрузить документ, а также получите доступ к материалам и сервисам сайта.

Вас также ждет подарок: 10 кадровых шпаргалок на каждый день.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль