Профессиональный секрет декабря: при общении с работниками учитывайте их психотип

589
Ежемесячно мы публикуем лучшие профессиональные секреты, которыми делятся наши читатели. В этот раз вы узнаете, как наладить общение с сотрудниками, учитывая при взаимодействии их психотип.

Поделитесь с коллегами вашими профессиональными секретами!

Каждый месяц автор лучшего совета получает бесплатную полугодовую подписку на журнал «Кадровое дело»

Ждем ваших писем по e-mail: kd@action-media.ru

Для движения вперед всегда надо иметь сверхзадачу

Ежедневно кадровику приходится решать огромное количество текущих дел – приемы, увольнения, закрытие срочных вакансий и тому подобное. Чтобы поддерживать свой интерес к работе и двигаться вперед, у меня есть одно правило. Помимо выполнения ежедневных обязанностей надо всегда иметь сверхзадачу – некий проект, требующий интенсивной совместной работы с коллегами. Один из последних реализованных проектов – создание единой базы кадровых данных по предприятию (72 подразделения). Задача на ближайшее будущее – перевод личных дел сотрудников в электронный вид. Пока это только предстоит сделать, но мы знаем, что если возникнут спорные вопросы, обратимся к нашему помощнику – журналу «Кадровое дело».

С уважением, Екатерина ГАЙДО,
начальник управления кадров и охраны труда ГУП МО «МОБТИ» (г. Мытищи Московской области)

Так важно уметь говорить спасибо

Каждый раз, читая вступительное слово главного редактора, убеждаюсь в том, что выпускать такой полезный журнал может только человек, который любит свое дело и болеет за него. Постоянно нахожу в «Кадровом деле» что-то новое, интересное и практичное, в каждом номере делаю закладки. Особенно приятно, когда с помощью журнала удается избежать конфликтных ситуаций, и человек, пообщавшись со мной, уходит спокойным и удовлетворенным, несмотря на то, что пришел колючим как ежик.

Хочу сказать огромное спасибо всем, кто выпускает журнал, за ценные советы, полученные вовремя, за возможность проверить свои силы, за то, что ваша команда всегда готова прийти на помощь.

С уважением, Светлана ЛЮТИК,
заместитель генерального директора по работе с персоналом ООО «Сибирские таксофоны» (г. Барнаул)

Секреты профессии

ПОРТРЕТ ЧИТАТЕЛЯ

Александра АГЕЕВА

Профессиональный секрет декабря: при общении с работниками учитывайте их психотип

Получила два высших образования по специальностям «Экономика» и «Управление персоналом», а также прошла курс повышения квалификации по направлению «Социальная психология». Профессиональная деятельность Александры началась с должности секретаря в крупной компании. Функционал включал в себя также и работу с кадрами (первичный отбор, формирование личных дел, кадровое делопроизводство и так далее). После такого опыта она целенаправленно получила второе высшее образование и начала строить карьеру в сфере управления персоналом. По словам Александры, свою работу она любит за динамичность и конкретный, ощутимый результат. Ее девиз: «Глаза боятся, а руки делают».

5 вопросов читателю

Какая вы, опишите себя в трех словах?

– Отзывчивая, целеустремленная, безотлагательная.

Ваша любимая цитата?

– «Решение сложной задачи поручите ленивому сотруднику – он найдет самый простой путь».

Выбирая вторую профессию, кем бы вы стали?

– Маркетинговым аналитиком – интересно изучать и анализировать состояние предприятия и рынка в целом.

Что вы цените в людях?

– Честность, коммуникабельность, вовлеченность.

Продолжите фразу: у Деда Мороза я бы попросила…

– …ящик мандаринов и круглый стол, за которым можно собрать всю семью.

Профессиональный секрет месяца

При общении с работниками учитывайте их психотип

Для более результативного общения с сотрудниками необходимо учитывать их психотип. В своей работе я использую упрощенную модель Юнга, то есть распределение людей на «доминант–недоминант» и «формал–неформал». Для определения типа во время разговора послушайте, какой вопрос преобладает в речи. Так, вопрос «Когда?» характерен для доминирующего формала. В разговоре с ним сделайте акцент на сроках и результатах. Вопрос «Кто?» определяет доминирующего неформала. В беседе с ним важно объяснить, что он получит от вклада в общее дело. Главный вопрос у недоминирующего формала – «Как?». Для него важна четкость. В общении с ним предоставляйте как можно больше цифр, графиков и т. п. Недоминирующего неформала можно узнать по вопросу «Почему?». В разговоре с ним делайте акцент на его заслугах.

С уважением, Александра АГЕЕВА,
руководитель службы по работе с персоналом ИСКРАУРАЛТЕЛ (г. Екатеринбург)

Александра АГЕЕВА получает в подарок подписку на журнал «Кадровое дело» на первое полугодие 2012 года! Поздравляем!

Анонсы будущих номеров
    Подробнее о журнале


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Школа

      Самое выгодное предложение

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Записаться

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...

      САМОЕ ВАЖНОЕ









      © 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

      Журнал «Кадровое дело» –
      практический журнал по кадровой работе

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Кадровое дело». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
      информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
      Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-62263 от 03.07.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      ×

      Чтобы скачать этот и другие экспертные материалы сайта, оформите ознакомительный доступ.

      Не беспокойтесь, это займет меньше минуты.

      Получить доступ

      Простите, что прерываем ваше чтение

      Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

      Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение. Это займет всего 2 минуты.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      2 минуты, и вы продолжите читать
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль