Home-офис: плюсы и минусы удаленной работы

2226
Вопрос о том, насколько эффективным может быть сотрудничество с людьми, работающими удаленно, уже не один год волнует многих управленцев и собственников различных предприятий в совершенно разных сферах деятельности. Сторонники и противники такой формы работы активно дискутируют, приводя свои аргументы. И каждый из них по-своему прав. Для любой компании это одновременно и риск (как собственно, и для фрилансера), и возможность уменьшить стоимость работы или отдельно взятого проекта, не расширяя при этом штат постоянных сотрудников и минуя массу дополнительных хлопот, например организацию рабочих мест.

Проблема 1. Как найти фрилансеров – профессионалов своего дела?

Проблема 2. Как установить эффективное взаимодействие с удаленными сотрудниками?

Проблема 3. Каким образом свести к минимуму возможные риски и правильно оформить взаимоотношения?

Вопрос о том, насколько эффективным может быть сотрудничество с людьми, работающими удаленно, уже не один год волнует многих управленцев и собственников различных предприятий в совершенно разных сферах деятельности. Сторонники и противники такой формы работы активно дискутируют, приводя свои аргументы. И каждый из них по-своему прав. Для любой компании это одновременно и риск (как собственно, и для фрилансера), и возможность уменьшить стоимость работы или отдельно взятого проекта, не расширяя при этом штат постоянных сотрудников и минуя массу дополнительных хлопот, например организацию рабочих мест.

На государственном уровне

Актуальность темы еще раз подтвердил президент России Дмитрий МЕДВЕДЕВ, который в ходе совещания по проблемам занятости, прошедшего 14 февраля 2011 года в подмосковных Горках, заявил о необходимости расширять возможности для дистанционной работы граждан. Глава государства считает, что принятие такого решения давно оправданно, поскольку многие люди хотели бы работать удаленно. Он также высказался за внесение изменений в Трудовой кодекс в той его части, которая затрагивает удаленных сотрудников с целью расширения нормативной базы по данному вопросу.

www.kdelo.ru
Статья в тему:
«Индивидуальный режим работы: за и против» (№ 6, 2010)

С одной стороны, это хорошо, что государственные мужи обратили свое внимание на дистанционных работников и желают пересмотреть законодательство и вывести этот сектор из тени. С другой – у медали есть и оборотная сторона: не секрет, что по сравнению с офисными сотрудниками зарплата (или доход) фрилансеров на аналогичной работе чаще всего ниже. Если не брать в расчет редкие случаи, когда на проект приглашаются уникальные специалисты, оплата которых может в разы превышать заработную плату штатных сотрудников.

Если же контроль со стороны государства будет усилен и работать без заключения договора (и, соответственно, уплаты налогов) станет невозможно, то это в первую очередь ударит по карману вольнонаемных работников, и тогда встанет вопрос – насколько им выгодна такая деятельность? В этом случае они, возможно, захотят повышения оплаты, но тогда уже работодатель может задуматься, стоит ли овчинка выделки.

В каких сферах деятельности востребованы сегодня фрилансеры?

Существует ряд компаний в различных отраслях, которые приветствуют вне­офисную работу. К ним относятся в первую очередь организации, оказывающие интеллектуальные услуги, то есть занимающиеся консалтинговой, аудиторской, бухгалтерской, дизайнерской деятельностью, созданием и продвижением веб-сайтов и программного обеспечения, переводами текстов, а также страховые компании, интернет-магазины и т. п. Соответственно, журналисты, дизайнеры, фотографы, специалисты по рекламе и PR, бухгалтеры, программисты, переводчики могут быть востребованы на рынке фриланса или выступать в качестве удаленных работников, находясь в штате компании.

Home-офис: плюсы и минусы удаленной работы

Галина СГОННИК,
руководитель индустриального направления холдинга АНКОР (Москва):

«Если говорить про индустриальный рынок, то заинтересованы в удаленных сотрудниках в первую очередь компании, поставляющие технологическое либо вспомогательное оборудование, материалы, инструменты, компоненты и т. п. Работать удаленно здесь могут менеджеры по продажам, которые отвечают, к примеру, за сотрудничество с заводами своего региона. Большая часть рабочего времени занимает посещение этих заводов, остальное – переписка с руководителем, коллегами, клиентами и партнерами, подготовка коммерческих предложений, отчетов, звонки и прочее – это они вполне могут делать из дома. Компания в этом случае предоставляет сотруднику ноутбук, оплачивает мобильную связь и Интернет, компенсирует расходы на разъезды. И никакой аренды офиса, покупки оборудования, оплаты накладных расходов.

То же самое касается и рынка товаров народного потребления: компания выходит в новый регион, но при этом не открывает представительство, а нанимает торгового представителя, который также работает из дома».

Если для большинства фрилансеров работа в «свободном полете» – это состояние души, то есть категории граждан, которые по состоянию здоровья могут трудиться только дома и единственной возможностью заработка у них является фриланс. Например инвалиды.

Home-офис: плюсы и минусы удаленной работы

Ксения ШИЛОВА,
специалист группы подбора персонала кадрового центра «ЮНИТИ» (Москва):

«Среди клиентов кадрового центра “ЮНИТИ” есть работодатели, готовые взять себе в штат такого сотрудника. Конечно, чаще всего эта готовность вызвана соображениями экономии. Ведь зарплаты удаленных сотрудников приблизительно на 30 процентов ниже тех, которые предлагают сотрудникам на аналогичной позиции в офисе. Если говорить о работе, то таким сотрудникам предлагают заниматься “холодным” обзвоном, информационной интернет- и смс-рассылкой, набором текстов».

Переводить персонал на удаленную работу можно и на определенный срок, например, в силу каких-либо обстоятельств: временные проблемы со здоровьем, наличие маленьких детей, отпуск по уходу за ребенком и прочее.

Home-офис: плюсы и минусы удаленной работы

Мария СИЛИНА,
менеджер по работе с клиентами, «Агентство Контакт» (Москва):

«Отдельной категорией сотрудников, использующих такую модель работы, являются женщины, которые находятся в декретном отпуске, но при этом хотят продолжать работать. Если работодатель уверен в их профессионализме, возможен компромисс».

Но чаще всего фрилансеры используются как вспомогательная сила, а ключевые работники постоянно присутствуют в офисе. И на то есть ряд причин.

Home-офис: плюсы и минусы удаленной работы

Елена МАСОЛОВА,
член совета директоров компании Groupon, Inc (Москва):

«За счет фрилансеров мы можем быстро расширяться. Но при этом ни с кем, кроме непосредственного руководителя, они не контактируют, не чувствуют себя частью общего организма и не так лояльны к компании, как люди, работающие непосредственно в коллективе. Для большинства из них это, как правило, подработка, временная или дополнительная к основной работе. Именно поэтому среди фрилансеров выше ротация кадров и чаще приходится искать замены».

www.kdelo.ru
Статьи в тему:
«Гражданский договор с сотрудником: как избежать ошибок» (№ 1, 2005)
«Заключить договор: трудовой или гражданский?» (№ 1, 2003)

Оформляем трудовые взаимоотношения между компанией и удаленным сотрудником

С законодательной точки зрения существует три вида взаимодействия между компанией и удаленным сотрудником:

1. Удаленный работник состоит в штате компании, с ним заключается трудовой договор. В этом случае единственным отличием будет то, что его рабочее место находится не в офисе, а у него дома. В остальном он является полноценным членом коллектива*. Условия трудового договора регламентируются статьей 57 Трудового кодекса, однако при этом должны быть учтены особенности, предусмотренные главой 49 Кодекса, касающиеся труда надомников.

Home-офис: плюсы и минусы удаленной работы

Диана КОНЬКОВА,
советник отдела правового регулирования в сфере труда Правового управления Федеральной службы по труду и занятости (Москва):

«В трудовом договоре с работником-надомником обязательно указывается характер работы – на дому и где находится рабочее место работника. А также прописываются другие обязательные условия трудового договора – конкретный вид поручаемой работы, условия и оплата труда, продолжительность рабочего времени, предоставление отпуска и выплаты пособий по временной трудоспособности (ст. 57 ТК РФ).

Как правило, продолжительность рабочей недели работнику устанавливается равной 40 часам. Поскольку надомники распределяют рабочее время по своему усмотрению, то к надомнику нормы оплаты сверхурочных (ст. 152 ТК РФ), о работе в выходные, нерабочие праздничные дни (ст. 153 ТК РФ) и ночное время (ст. 154 ТК РФ) не применяются (это желательно отразить в трудовом договоре).

Также в трудовом договоре необходимо прописать порядок предоставления работнику оборудования или технических средств (например, компьютера), иных средств (канцтоваров, бумаги), необходимых для выполнения работы, или порядок выплаты компенсации за использование работником своего домашнего компьютера, о возмещении иных расходов, связанных с выполнением работы на дому (стоимости электроэнергии, воды, газа и др.), возмещения осуществленных расходов на приобретение расходных материалов и др.».

2. С фрилансером заключается гражданско-правовой договор.

Работодатель не вправе подменять трудовой договор гражданско-правовым и вынуждать работников вместо трудовых договоров заключать гражданско-правовые, лишая прав, гарантий и льгот, предусмотренных трудовым законодательством.

Однако при определенных обстоятельствах может возникнуть необходимость заключения с физическим лицом именно гражданско-правового договора (например договора подряда, возмездного оказания услуг и др.), которые регулируются положениями Гражданского кодекса.

Так, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (например, сбор и обработка информации), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. За выполнение работ (оказание услуг) исполнителю выплачивается вознаграждение (но не заработная плата). В таком договоре также учитываются личные расходы исполнителя, например: использование работником своего домашнего компьютера, стоимость электроэнергии, воды, газа, возмещение расходов на приобретение расходных материалов и др.

Однако гражданско-правовой договор не должен содержать элементы трудового договора (указание должности, заработной платы, рабочее время, подчиненность руководителю, предоставление гарантий и компенсаций по ТК РФ и др.), в противном случае такой договор может быть признан судом трудовым со всеми вытекающими последствиями. Выполнение работ по гражданско-правовым договорам засчитывается в страховой стаж для назначения пенсии (если, конечно, организация производила добросовестно отчисления в пенсионный фонд).

3. Фрилансер регистрируется в качестве индивидуального предпринимателя. В этом случае обе стороны наиболее защищены, так как выступают как два равноправных участника хозяйственной деятельности, платят налоги и в случае возникновения разногласий могут оспаривать действия контрагента в суде.

Есть еще и четвертый вид взаимодействия – когда никаких договоров не заключается и сотрудничество держится на честном слове. Этот вариант, помимо того что незаконный, также и наиболее рискованный, поскольку в случае разногласий ни компания не сможет ничего предъявить человеку, ни фрилансер защитить свои права.

www.kdelo.ru
Статьи в тему:
«Современный фрилансер: где найти профессионального сотрудника» (№ 9, 2010)
«Секреты управления творческим коллективом» (№ 2, 2007)

Сколько компаний используют труд фрилансеров*

Вариант ответа

Все
Численность персонала компании
Город
до 50
от 50 до 100
от 100 до 500
от 500 до 1000
от 1000 до 5000
более 5000
Москва
Санкт-Петербург
Используют
34%
36%
35%
29%
27%
23%
59%
33%
34%
Не используют
66%
64%
65%
71%
73%
77%
41%
67%
66%
* Опрос проведен Исследовательским центром портала www.superjob.ru в ноябре-декабре 2010 года среди 4000 представителей кадровых служб соответственно.

Как найти профессиональных сотрудников на удаленную работу?

Перед любой компанией, решившей сотрудничать с вольнонаемными специалистами, встает закономерный вопрос: где искать хороших, профессиональных сотрудников? И тут на помощь могут прийти специализированные интернет-площадки, где можно не только найти нужного специалиста, но и пообщаться с ним, ознакомиться с его портфолио и даже предложить выполнить тестовое задание. Кроме всего прочего, некоторые ресурсы также предлагают услугу, которая уменьшает риск как фрилансера, так и заказчика. Речь идет о депонировании суммы, за которую исполнитель согласился выполнить работу. После сдачи работы заказчик принимает ее (тогда деньги перечисляются исполнителю) либо не принимает – в этом случае сайт, точнее – его сотрудники выступают в качестве независимого арбитра и после ознакомления с ситуацией принимают решение, кто же прав.

Среди таких интернет-площадок, на которых фрилансеры и компании-заказчики могут найти друг друга, можно выделить следующие: free-lance.ru, freelancer.ru, freelance.ru, freelancejob.ru, free-lancers.net, free-lancing.ru и др.

Home-офис: плюсы и минусы удаленной работы

Юлия СОЛОДОВА,
директор по маркетингу Городской сети бюро переводов «Мегатекст»: (Москва)

«В офисе нашей компании работает 90 человек, при этом база фрилансеров, с которыми мы сотрудничаем, в разы превышает эту цифру. На дому работают, в основном, переводчики с/на различные языки мира и редакторы. Помимо этого, на тех же условиях для различных рекламных проектов мы привлекаем специалистов в области дизайна и копирайтинга.

Подбор и тестирование потенциальных работников-фрилансеров ведет специальная служба. Это многоэтапный процесс, по результатам которого отбираются лучшие кандидаты. Причем они разного возраста, пола, проживают не только в России, но и за рубежом. Главным критерием отбора выступает их профессионализм. Это позволяет нам реализовывать разнообразные по тематике, языковым группам и географическим масштабам проекты. Относительно образования стоит отметить, что наши удаленные сотрудники являются не только лингвистами, но и специалистами в других профессиональных областях (медицина, IT и т. п.). Многие из них – носители того языка, с/на который осуществляется перевод. Для подбора специалистов в сфере дизайна и копирайтинга мы прибегаем к достаточно стандартным средствам поиска – биржам труда фрилансеров».

Как выстроить эффективные взаимоотношения с фрилансерами?

Наладить эффективную работу непросто даже тогда, когда сотрудник сидит под боком у руководства. Что уж говорить о ситуации, при которой его «рабочий кабинет» может располагаться в другом конце города или вообще в другом населенном пункте. Однако есть несколько несложных правил, которые могут существенно облегчить общение компании с фрилансером:

1. Четко обговаривайте задачи и сроки. Лучше всего создать инструкцию (руководство, брошюру, памятку), где будут прописаны все основные аспекты: в какой последовательности выполнять работу, когда и перед кем отчитываться, каковы критерии оценки конечного продукта и т. п.

2. Регулярно общайтесь с удаленным сотрудником (при помощи телефона, Skype или icq), контролируя ход выполнения работы.

3. Если в компании проходит обучение и корпоративные праздники, желательно приглашать на некоторые из них и тех, кто работает дома, чтобы они чувствовали себя частью коллектива и имели возможность пообщаться с коллегами.

4. Что касается системы вознаграждения, то она может быть как сдельной, так и фиксированной (оклад)**.

Home-офис: плюсы и минусы удаленной работы

Елена МАСОЛОВА,
член совета директоров компании Groupon, Inc (Москва):

«Для фрилансеров нашей контент-службы в компании установлена сдельная зарплата – за каждый написанный текст или подготовленный комплект фотографий. Лидогенераторы до недавнего времени работали также на сдельной основе и получали зарплату по количеству отработанных лидов, затем были переведены на оклад – но при этом у них сохраняются определенные нормативы на каждый рабочий день».

Словарь HR-а
 

Лидогенератор – специалист баз данных, который собирает информацию по определенным критериям о потенциальных партнерах компании. Это могут быть организации, предоставляющие какие-либо услуги и заинтересованные в их продаже со скидками.

Материал подготовила
Светлана ЧЕРКАСОВА, эксперт журнала
«Кадровое дело»


* Опрос проведен Исследовательским центром портала www.superjob.ru в ноябре-декабре 2010 года среди 4000 представителей кадровых служб соответственно.

** Образец документа: «Home office: трудовой договор»

Home-офис: плюсы и минусы удаленной работы

Оформите подписку на печатный или электронный журнал «Кадровое дело»

Каждый месяц - несколько десятков статей, исследований, комментариев экспертов на актуальные темы. Подпишитесь и получите доступ к кадровым сервисам и бонусам, среди которых есть такие востребованные, как персональные консультации по телефону и бесплатное обучение. Подписаться >>



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...

САМОЕ ВАЖНОЕ






Рассылка




© 2011–2017 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Кадровое дело» –
практический журнал по кадровой работе

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Кадровое дело». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Свидетельство о регистрации Эл №ФС77-43626 от 18.01.2011


Упс! Материал только для зарегистрированных пользователей

Читать статьи на сайте журнала «Кадровое дело» могут только зарегистрирвоанные пользователи. Регистрация займет всего 1 минуту, за это Вы получите доступ к важным профессиональным материалам и сервисам:

  • новости трудового законодательства;
  • статьи и ответы на вопросы по всем кадровым процедурам;
  • инструкции и подборки по главным вопросам кадрового делопроизводства;
  • шпаргалки для безошибочной работы;
  • вебинары и презентации от лучших экспертов по кадрам.
 

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Скачивание доступно после регистрации


Зарегистрируйтесь бесплатно
и скачивайте любые документы.



У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты. После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Вас также ждет подарок: 10 кадровых шпаргалок на каждый день.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Всего один шаг - и документ Ваш!

Только зарегистрированные пользователи имеют доступ к полной базе нормативных документов. Регистрация бесплатна и займет менее минуты. После нее Вы сможете загрузить документ, а также получите доступ к материалам и сервисам сайта.

Вас также ждет подарок: 10 кадровых шпаргалок на каждый день.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль