Как ввести на предприятии дресс-код?

123

Вопрос

Моему работодателю нужен подробный ответ, на основании каких локальных актов эти требования не закреплены и вся сопутствующая информация. Может мне тогда дополнить вопрос, тогда выглядеть он будет так: " У нас был вопрос если работодатель хочет одеть в фирменную одежду сотрудников, каким требования должна соответствовать одежда и нужен ли соответствующий сертификат? Мы узнали, что спец требований в данной части нет, в общем случае форму определяет работодатель, требования к ней он же. Соотв. порядок закрепляется на локальном уровне. Нам нужна вся соответствующая информация, на основании каких документов этого не требуется, подводные камни, ответственность работодателя»

Ответ

Ответ на вопрос:

В целях поддержания имиджа организации и установления принадлежности сотрудников к ней работодатель может предусмотреть обязанность сотрудникам носить форменную одежду на рабочих местах. Такую обязанность можно закрепить в Правилах трудового распорядка, в коллективном или трудовом договоре.

В отличие от спецодежды, форменная одежда не предназначена для защиты от каких-либо вредных факторов или от загрязнений. Форменная одежда предназначена содержать наглядную информацию о принадлежности сотрудника к конкретной организации. Поэтому форменная одежда должна быть выполнена в единой цветовой гамме и содержать товарный знак или логотип фирмы, ее символику. Причем символика должна быть нанесена непосредственно на одежду, а не содержаться на значке, галстуке, косынке или жилете. Об этом сказано в письме Минфина России от 1 ноября 2005 г. № 03-03-04/2/99.


О локальных актах ООО читайте подробнее по ссылке.


Некоторые категории сотрудников обязаны носить форменную одежду в организациях по законодательству. К ним относятся:

Порядок выдачи форменной одежды определяют приказом или постановлением соответствующего ведомства, в случае если обязанность ее носить закреплена законодательно. Если работодатель по своей инициативе хочет закрепить такую обязанность за сотрудниками, то порядок выдачи и ношения форменной одежды можно предусмотреть внутренним документом организации, например, Правилами трудового распорядка или Положением о предоставлении форменной одежды.

В нем указывают:

  • перечень должностей, для которых ношение форменной одежды обязательно;
  • нормы выдачи форменной одежды;
  • срок носки, по истечении которого сотруднику выдается новый комплект форменной одежды;
  • порядок выдачи и возврата форменной одежды.

При наличии в локальных документах или трудовом договоре условия об обязательном ношении форменной одежды сотрудников, на которых распространяется это условие, можно привлечь к дисциплинарной ответственности за отказ носить форму (ст. 192, 193 ТК РФ).

Форменную одежду, как правило, предоставляют сотруднику во временное пользование. То есть право собственности на форменную одежду сохраняется за организацией, а сотрудники могут носить ее только в течение рабочего времени.

С сотрудниками, которым выдают форменную одежду, можно заключить договоры о материальной ответственности. Это обоснованно, если речь идет о дорогостоящей форменной одежде.

Подробности в материалах Системы Кадры:

Пресса: Журнал «Директор по персоналу» № 1, Январь 2013.

Устанавливаем требования к внешнему виду сотрудников. Как ввести дресс-код и не демотивировать персонал

Пока одна производственная компания была непубличной и ее редко посещали люди со стороны, гендиректор мирился с тем, что порой встречал в коридорах головного офиса сотрудников, одетых так, словно они выбежали из дома в овощной магазин. Но когда направление деятельности сменилось и в офисе стали чаще появляться инвесторы и клиенты, руководитель компании вызвал HR-директора и потребовал, чтобы он ввел дресс-код. HR сказал, что это может демотивировать сотрудников. «Думайте сами, как этого не допустить», – ответил гендиректор.

Сотрудникам, которые не контактируют с посетителями компании, довольно сложно объяснить, почему они не могут одеваться так, как хотят. Ведь дресс-код, особенно после того, как его только что ввели, дополнительные расходы. По сути, сотрудники должны купить такую одежду, которая подходит только для офиса, а не на все случаи жизни. Но гендиректор поставил задачу, и надо ее выполнять. HRдиректор стал искать позитивные моменты. Есть компании, которые успешно работают и при этом там действует строгий дресс-код. Например, в структурах «Газпрома» описание дресс-кода занимает 30 листов. Регламентировано все: не только одежда, но и прически (допустимая длина волос) и даже цвет маникюра и заколок для волос у женщин. Но это гигант. А как обычным компаниям ввести дресс-код и при этом не демотивировать сотрудников, не потерять часть из них. Хотя это происходит нечасто.

Для деловых встреч – одни требования к одежде, для офиса – другие, для работы в серверной – третьи

Ольга ЭТОВА,

Директор по персоналу компании «Г.М.Р. Планета Гостеприимства»

Когда я работала в компании «КАРО ФИЛЬМ», мы допускали, что у сотрудников должен быть выбор в одежде. На деловых встречах и мероприятиях с клиентами они обязаны были соблюдать строгий деловой вид, а внутри офиса допускалось носить менее строгую, но более комфортную одежду. А если сотруднику нужно было ехать на строительную площадку или предстояла работа в серверной, то можно было надеть джинсы, пуловеры сдержанных тонов. Руководители всех служб нашей компании одобряли такой подход. Тех, кто неукоснительно следовал корпоративным правилам в подборе одежды для работы, мы поощряли – вручали значок «За исполнение стандартов». Это происходило в присутствии всех сотрудников компании и несомненно служило дополнительным стимулом для сотрудника не только соблюдать дресс-код, но и вообще ответственно относиться к работе. Он видел: компания ценит его качества и заслуги.

Сначала просто объявите о том, что в компании планируется вводить дресс-код

Но не делайте это сразу официально, поступите тоньше. Сначала распространите информацию на уровне слухов, через «доверенных людей» HR-департамента. Это позволит Вам получить информацию о том, что думают люди, какова их реакция. Через некоторое время, когда первые эмоции утихнут, напишите на корпоративном сайте о том, что руководство компании намерено ввести дресс-код. После этого начинайте вовлекать сотрудников в разработку дресс-кода и приучать их к мысли, что он будет введен.

Устройте для сотрудников модный показ в компании или организуйте посещение дефиле

Вы можете обратиться в одно из модельных агентств или прямо в офис какого-либо модельера и попросить организовать в компании небольшой показ офисной одежды. Чтобы минимизировать расходы, не зовите много топ-моделей, достаточно трех-четырех девушек. Ими руководит обычно один продюсер. Обговорите заранее, какую одежду и как они будут показывать.

Если обратитесь в модный дом (что несколько дороже, чем к модельеру), то он может предложить Вам провести показ в своем шоу-руме. Это неплохой вариант. Он удобен и для моделей – не нужно перевозить одежду к Вам в офис, и для компании – сотрудники компании сменят обстановку и будут наблюдать подходящие комп-лекты одежды в располагающей к этому атмосфере.

Кроме того, модельеры после корпоративных показов дают возможность приобрести вещи со значительными скидками. Недостатка в модельерах сейчас нет, и каждый способен что-то рассказать про офисный стиль: Алексей ГРЕКОВ, Оксана МУХА, Ольга САХНО, Елизавета СОКОЛОВА и Евгения БОГОРОДСКАЯ. Но особое внимание обратите на Кейт ФРАНКФУРТ и Лену ВАСИЛЬЕВУ. Они создают стильную и выдержанную офисную одежду.

Еще один вариант – организоватьпоход сотрудников на показы в рамках Недели моды в Москве (возможно, не всех, а делегатов от отделов и руководителей). Этот вариант дороже: билет для одного человека на несколько дней показов стоит от 5000 рублей. Но есть и более дешевый вариант: приобрести в кассах Гостиного двора (там проходит Неделя моды два раза в год – в апреле и в октябре) пригласительные билеты на один показ дизайнера.

Увидеть модные и в то же время классические модели можно на выставке «Текстильлегпром» (www.textilexpo.ru). Сюда в феврале и сентябре ежегодно съезжаются сотни российских компаний, которые представляют свои новые коллекции публике. Можно заблаговременно оформить бесплатный пригласительный билет на сайте мероприятия либо пройти регистрацию на входе.

Пример

Чтобы вызывать у своих сотрудников желание выглядеть стильно, крупная торговая компания стала выписывать модные журналы – Vogue и Elle. Кроме того, для сотрудников раз в квартал организуются семинары на тему моды и стиля. Семинары проводят стилисты из салонов красоты, а также дизайнеры одежды. Причем с ведущими семинаров сразу оговорили, что они будут давать не только теорию, но и практические советы, какие виды одежды лучше комбинировать друг с другом, какая цветовая гамма более предпочтительна в офисе*. Сотрудники с удовольствием посещают семинары и таким образом формируют свой собственный стиль, не нарушая при этом дресс-код компании.

Что дадут такие мероприятия: во-первых, Вы приучите сотрудников к мысли, что имеет значение, в чем приходить на работу. Во-вторых, попутно сформируете представление о том, какая одежда приемлема для офиса, а какая нежелательна, привьете чувство вкуса. В-третьих, сотрудники постепенно свыкнутся с мыслью, что дресс-код появится в компании, поймут, что это оправданно.

Не перегибайте палку – не прописывайте размер каблука или длину юбки в сантиметрах

Анна ФЕДОТОВА,

заместитель директора департамента управления персоналом компании «КРОКУС»

Иначе введение дресс-кода негативно отразится на лояльности персонала. Достаточно утвердить лишь требования к основным элементам стиля – какой должна быть обувь, какие вариации верха и низа костюма допустимы, какой может быть прическа. Можно прописать стандарты для какого-то общего элемента гардероба, например блузы или шарфа/платка. Тогда появление в компании дресс-кода не вызовет недовольства со стороны персонала. А вообще я полагаю, что корпоративный стиль одежды должен зависеть от того, чем компания занимается. Когда внешний вид сотрудника продиктован особенностями его труда, дресс-код будет органичным дополнением корпоративной культуры компании. Объясните это сотрудникам.

Попросите руководителей высказаться, каким должен быть дресс-код

Ведь именно этих сотрудников надо в первую очередь вовлечь в процесс разработки и внедрения дресс-кода. Если они не будут сопротивляться, то у HR-департамента есть все шансы преуспеть в таком непростом деле. Поэтому обязательно спросите топ-менеджеров и руководителей среднего звена, каким должен быть дресс-код. В идеале соберите всех руководителей в переговорной комнате и побеседуйте, задайте вопросы: «Какая цветовая гамма приветствуется, а каких цветов в одежде необходимо избегать?», «Какая минимальная длина юбки допускается для женщин?», «Обязаны ли мужчины носить галстук каждый день?», «Стоит ли в пятницу разрешать свободный стиль в одежде?», «Есть ли в компании такие сотрудники, которые в силу специфики своей работы не могут соблюдать корпоративный стиль одежды?». В конце беседы подведите итоги и составьте протокол, который подпишут все участники.

Заверьте: дресс-код не будет совсем одинаковым для всех подразделений

Это тоже успокоит сотрудников, а Вы покажете себя чутким и понимающим руководителем HR-cлужбы, способным действовать адекватно и исходя из принципа целесообразности.

Конечно, менеджеру банка не пристало появляться перед серьезными деловыми партнерами в джинсах. Но если сотрудник весь день разъезжает по городу либо посещает отнюдь не стерильные производственные помещения либо пыльные склады, требовать, чтобы он соблюдал дресс-код в одежде, согласитесь, абсурдно.

Не любят ходить в костюмах с галстуками и IT-сотрудники. Просто потому, что в такой одежде им неудобно переносить процессоры, залезать под столы и двигать шкафы.

Может быть, лучше определить, насколько строгим может быть дресс-код для разных отделов в зависимости от того, чем занимается конкретное подразделение. Если этого не сделать, идея дресс-кода дискредитируется в глазах сотрудников.

Пример

HR-директор компании приложил все усилия, чтобы убедить сотрудников IТ-подразделения соблюдать дресс-код – ходить не в джинсах и свитерах, а в деловой одежде. Но все тщетно. И вдруг один из специалистов поддался и однажды заявился в костюме и галстуке. Костюм был очень нелепый – возможно, айтишник надевал его, когда еще учился в школе. Такими же были рубашка и галстук. Туфли были старомодные, хотя и начищены до блеска. Над всем этим возвышалась голова с растрепанными волосами и слегка растерянное лицо, никак не сочетающееся с деловым стилем одежды. Возможно, сотрудник сам пребывал в шоке от того, как выглядел. Коллеги подшучивали над ним, некоторые откровенно хохотали. По офису об этом говорили как о каком-то анекдоте. IT-сотрудник еле дожил до конца рабочего дня и больше никогда не пытался примерить на себя деловую одежду. Идея дресс-кода была высмеяна. А заодно и потуги HR-департамента заставить IT-специалистов выглядеть как работников PR-отдела.

То, что вводите дресс-код, объясните изменениями в компании. Начните с «ключевых» отделов

Николай ДЕВЯТКИН,

директор департамента управления персоналом компании «КомплектСервис»

Именно так действовали мы в своей компании и не ошиблись. Сначала побеседовали с сотрудниками HR-службы, маркетинга, отдела продаж. Нам даже не пришлось приводить аргументы, чтобы убедить этих сотрудников следовать дресс-коду. Они, как правило, клиентоориентированны и понимают, что в офисе нужно выглядеть соответствующе. Когда же потребовалось убедить остальной персонал следовать корпоративным правилам, то мы упирали на те изменения, которые проводились в тот момент в компании. Мы объясняли, что компания выходит на новый уровень и надо соответствовать ему, соблюдая правила в одежде. Что это за изменения? Масштабные проекты, в которых участвует большинство отделов компании, выход на новый рынок или в регионы, стартап, получение международного сертификата качества. Следуя этим правилам, мы добились успеха.

Если установите высокие требования к одежде, обещайте некоторым сотрудникам финансовую помощь

Конечно, не всем, а таким, у которых невысокие зарплаты. Скажем, водителям, секретарям, младшему персоналу отделов по работе с клиентами. Они общаются с сотрудниками компании, встречают гостей. Если компания выделит им некую сумму на приобретение одежды, это станет еще и мотивирующим фактором, повысит HR-бренд компании – весть о дотациях на одежду быстро распространится на рынке труда.

Исходите из правила: если Вы вводите дорогой дресс-код, то возьмите часть расходов на компанию. Если не выделяете некую сумму, то закупите комплекты для сотрудников, предложив им частично оплатить их. Это снизит негатив у персонала.

Пример

Михаил П. работал водителем в крупной производственной компании. Он возил заместителя гендиректора на служебном автомобиле, а когда компания решила объединиться с иностранной фирмой, Михаилу поручали встречать делегации из-за рубежа, возить их по городу. Гендиректор издал приказ о том, чтобы все водители, обслуживающие руководящий состав, приобрели как минимум три костюма (пиджак + брюки + две светлых рубашки) с содержанием не менее чем 40 % шерсти тонкой выработки и с определенной расцветкой – в полоску. Когда водитель нашел подходящие костюмы и посмотрел, сколько они стоят, то понял, что нужно уходить с работы. Цена трех приемлемых комп-лектов составляла 3/4 зарплаты Михаила. Он не мог позволить себе купить их, так как содержит семью с двумя детьми. Он написал заявление об увольнении.

Шесть советов: как прописать правила дресскода

Совет 1: не стремитесь прописать все слишком подробно. Если, к примеру, Вы укажете, что сотрудницы должны носить белую блузку и черную юбку, то это будет означать, что Вы лишили женщин какого бы то ни было выбора. Напишите лучше – светлые блузки и темные юбки.

Совет 2: поясняйте требования, приводите образцы. Например, фразу «Блузка и юбка должны быть такими, чтобы выглядеть как деловой костюм» надо обязательно пояснить, какими именно должны быть юбка и блузка.

Совет 3: укажите, какая одежда неприемлема, например шорты, топики, декольтированные платья, открытая обувь.

Совет 4: используйте простые и понятные всем понятия – чистый, аккуратный, неброский. Например: «Обувь не должна быть изношенной, ее цвет должен сочетаться с костюмом. В зимний период сотрудник должен иметь сменную обувь».

Совет 5: учитывайте возраст и здоровье сотрудников. Например, не все дамы могут позволить себе туфли на высоком каблуке. Не требуйте, чтобы все обязательно носили их.

Совет 6: укажите, какие дефекты/особенности одежды недопустимы: наличие дыр, каких-либо надписей или знаков на одежде. Она не должна задираться, «пузыриться», быть несоответствующего размера.

Объясните: от внешнего вида работников зависит HR-бренд компании

Ведь посетители (партнеры, клиенты, инвесторы), приезжая в компанию, судят о ней в том числе и по тому, как выглядят сотрудники. Одежда не обязательно должна быть дорогой, но она должна быть уместной. И если соблюдать дресс-код, это позитивно влияет на HR-бренд. Объясняйте это сотрудникам при каждом удобном случае. К сожалению, порой приходится говорить об очевидном.

Скажите, что Вы понимаете: удобнее передвигаться в джинсах, футболке и кроссовках, а не в строгих блузках, узких юбках и туфлях на шпильке. Но в то же время важно понимать, что в правильно подобранном костюме, элегантной блузке каждая женщина отлично выглядит и заслуженно считает себя королевой. То же касается и мужчины в хорошем костюме. Обратите внимание: иногда не подходящая для офиса одежда доставляет неудобства и ставит человека в неловкое положение.

Как можно точнее пропишите правила дресскода в локальном нормативном акте

Точно обозначьте, какие конкретные требования по дресс-коду и для какого подразделения компании устанавливаются, как сотрудники могут одеваться в различных ситуациях, например при переезде, во время инвентаризации, а также в так называемый «джинсовый день» – в пятницу, когда разрешен стиль casual. Тогда никто из работников не будет кивать на других: «Почему им можно ходить без галстуков, а нам нельзя?», «Они не надевают белые рубашки, а мы должны это делать?!» Кроме того, определите санкции за нарушение дресс-кода, а позднее, когда окончательно согласуете и утвердите документ, ознакомьте с ним всех сотрудников под роспись. Это может быть как отдельный акт, например «Стандарт внешнего вида» или специальная глава, посвященная внешнему виду, в «Корпоративном кодексе» (рекомендации, как составить документ, см. слева, а сами правила – в схеме ниже).

Но прежде чем документ начнет действовать, разместите его на корпоративном сайте и предложите обсудить. Так Вы закрепите эффект вовлеченности сотрудников в процесс выработки правил дресс-кода. Кроме того, возможно, получите дельные замечания и сможете подкорректировать стандарт одежды.

Организуйте обучение сотрудников, например тренинг «Эффективное деловое общение»

Один из разделов тренинга посвятите деловому стилю одежды. Ведь внешний вид должен соответствовать тому, чем занимается человек. Так Вы ненавязчиво дадите понять сотрудникам, что надо придерживаться определенных правил в одежде.

Пример

На тренинге по корпоративной культуре все сотрудники были одеты, как предписывал дресс-код компании. Только одна девушка пришла в бриджах и джемпере. Тренер сразу заметил, что ее наряд не гармонирует с одеждой остальных сотрудников, но не стал привлекать к ней внимание публики. Он спросил всех: «Если сотрудник одет в домашнюю одежду, что мы о нем подумаем? А если в тренировочный костюм? Если один сотрудник не соблюдает правила дресс-кода, в таком случае в организации есть дресс-код или он отсутствует?» Все участники высказывали свое мнение, кроме девушки. Хотя вопросы тренер задавал косвенно, она поняла, что выглядит неподобающе и больше не появлялась на работе в таком виде.

На западе дресс-код прописывают в контракте с работником

Обычно в этом документе (аналоге российскому трудовому договору) десяток страниц занимает детальное описание, какой может быть одежда сотрудника, включая состав материала, из которого она изготовлена. Часто требуется, чтобы у работника было не просто 3–4 варианта костюмов, но они еще гармонировали между собой по цвету и фасону. А в главном офисе ООН, к примеру, сотрудницу вполне серьезно могут попросить сменить колготки – подобрать более удачные по цвету.

Поощряйте тех, кто четко соблюдает дресс-код

Если Вы будете поощрять тех, кто всегда четко выполняет требования к одежде в офисе, то проблем с внедрением стандартов будет меньше. Организуйте, к примеру, конкурс «Лучший сотрудник» на сайте компании. Разработайте критерии – опишите требования к внешнему виду. Поместите на сайт фотографию сотрудника, на которой видно, как он соблюдает дресс-код. Победителя пусть выбирают сами сотрудники. Тот, за кого отдадут больше всего голосов, и станет победителем. Наградить его (турпутевкой за рубеж, либо подарочным сертификатом в бутик марочной одежды) Вы сможете, к примеру, на новогоднем корпоративе.

Схема. Какие правила дресс-кода установить

Как ввести на предприятии дресс-код?

* О том, как грамотно подобрать стильную и в то же время выдержанную одежду для офиса, читайте в № 2, 2012 и в электронном журнале на e.HR-director.ru

30.11.2015

С уважением и пожеланием комфортной работы, Татьяна Козлова,

эксперт Системы Кадры



Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...






Опрос

Как часто Вам приходится оформлять срочные трудовые договоры?

  • Часто 23.95%
  • Иногда 56.63%
  • Не оформляем срочников 19.42%
результаты

Рассылка



© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Кадровое дело» –
практический журнал по кадровой работе

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Кадровое дело». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Свидетельство о регистрации Эл №ФС77-43626 от 18.01.2011


Упс! Материал только для зарегистрированных пользователей

Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Кадровое дело», пожалуйста, зарегистрируйтесь. Это займет 1 минуту, а вы получите доступ к профессиональным материалам и полезным сервисам для кадровых специалистов:

  • статьи и готовые рекомендации по главным вопросам кадрового делопроизводства;
  • шпаргалки для безошибочной работы;
  • вебинары и презентации от лучших экспертов по кадрам.
 

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль