Как перевоспитать сотрудника-грубияна?

988

Вопрос

Сотрудники отдела маркетинга жалуются на своего коллегу, который ведет себя с ними некорректно, а иногда даже позволяет себе грубые высказывания в адрес других сотрудников отдела. Как можно повлиять на него?

Ответ

Во-первых, поговорите с сотрудником, который некорректно себя ведет. Возможно, он даже не подозревает, что своим поведением обижает коллег. Объясните ему, что в компании принято доброжелательное и вежливое отношение друг к другу.

Во-вторых, научите коллег взаимодействовать с сотрудником-грубияном. Попросите их не реагировать на его высказывания, вести себя с ним максимально холодно, демонстрировать равнодушие. Напомните им, что иногда грубияны ведут себя так, чтобы самоутвердиться, и если они будут пасовать перед ним, то таким образом покажут свою слабость. Объясните коллегам грубияна, что, реагируя на его хамство, они играют одну из тех ролей, которые он им навязывает. Поэтому нужно демонстрировать уверенность в себе, говорить с ним спокойно и не читать нотаций.

Для того чтобы вывести грубияна из равновесия, посоветуйте сотрудникам в ответ на его колкости улыбаться или отшучиваться. Кроме этого, рекомендуйте общаться с сотрудником-грубияном по электронной почте, а лучше ставить в копию непосредственного руководителя.

Если сотрудник не прислушался к советам и продолжает вести себя некорректно по отношению к коллегам, то, возможно, стоит принять крайнюю меру – увольнение.

Читайте по теме:

Можно ли уволить руководителя отдела кадров за нарушение, допущенное его подчиненным

Можно ли наложить взыскание на руководителя?



Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...






Опрос

Как часто Вам приходится оформлять срочные трудовые договоры?

  • Часто 24.29%
  • Иногда 56.37%
  • Не оформляем срочников 19.34%
результаты

Рассылка



© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Кадровое дело» –
практический журнал по кадровой работе

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Кадровое дело». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Свидетельство о регистрации Эл №ФС77-43626 от 18.01.2011


Упс! Материал только для зарегистрированных пользователей

Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Кадровое дело», пожалуйста, зарегистрируйтесь. Это займет 1 минуту, а вы получите доступ к профессиональным материалам и полезным сервисам для кадровых специалистов:

  • статьи и готовые рекомендации по главным вопросам кадрового делопроизводства;
  • шпаргалки для безошибочной работы;
  • вебинары и презентации от лучших экспертов по кадрам.
 

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль