Что делать, если у сотрудников есть все необходимые навыки, а задачи не выполняются?

497

Вопрос

Руководитель компании попросил провести оценку в отделе продаж, так как подразделение последние полгода (именно столько на новой должности новый начальник отдела) показывает низкие результаты. После оценки выяснилось, что у работников есть все необходимые компетенции, но задачи не выполняются. В чем может быть причина?

Ответ

Можно выделить три причины такой ситуации. Во-первых, руководитель неправильно ставит задачи подчиненным. Многие не придают значения этому моменту. Однако необходимо всегда стремиться к тому, чтобы задачи были ясные и четкие. Порекомендуйте руководителю не распределять задачи в спешке и выделять время на их обсуждение с подчиненными, чтобы убедиться, что все знают, чего от них ждут. Может быть и так, что руководитель делегирует не те задачи либо не тем сотрудникам.

Во-вторых, так как руководитель недавно пришел в компанию, он может не владеть принятой терминологией и поэтому не точно ставит задачи. Получается, что он и подчиненные говорят на разных языках. В этом случае ознакомьте начальника отдела с терминами, необходимыми для успешной постановки задач.

В-третьих, может быть и так, что начальник отдела правильно ставит задачи, но не интересуется, есть ли у подчиненных нужные ресурсы, чтобы все выполнить, – материалы, информация, знания и опыт, доступ к тем или иным ресурсам и т. д. Возможно, он также не уделяет время, чтобы помочь и обсудить трудности, возникшие в ходе решения задачи. Все это нарушает взаимодействие в отделе и приводит к низким результатам работы.

Читайте по теме:

Генералами не сразу становятся, или Как вырастить руководителя внутри компании

Демотивация: как действовать в различных ситуациях, чтобы вернуть сотрудникам интерес к работе

Принеси то, не знаю, что.., или Искусство отдавать приказы

Перейти к списку вопросов



Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...






Опрос

Как часто Вам приходится оформлять срочные трудовые договоры?

  • Часто 24.07%
  • Иногда 56.48%
  • Не оформляем срочников 19.44%
результаты

Рассылка



© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Кадровое дело» –
практический журнал по кадровой работе

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Кадровое дело». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Свидетельство о регистрации Эл №ФС77-43626 от 18.01.2011


Упс! Материал только для зарегистрированных пользователей

Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Кадровое дело», пожалуйста, зарегистрируйтесь. Это займет 1 минуту, а вы получите доступ к профессиональным материалам и полезным сервисам для кадровых специалистов:

  • статьи и готовые рекомендации по главным вопросам кадрового делопроизводства;
  • шпаргалки для безошибочной работы;
  • вебинары и презентации от лучших экспертов по кадрам.
 

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль