Страница для печати

Золотое правило для тех, кто из-за кризиса остался без работы: не ждите, что все устроиться как-нибудь само собой, или что добрый волшебник принесет вам самое выгодное предложение от самой лучшей компании на блюдечке с голубой каемочкой. Начинайте действовать без промедления, потому что пока вы будете раскачиваться, более расторопный HR или кадровик наверняка займет то место, которое могло быть вашим. Что же именно и как нужно делать? Об этом вы узнаете из наших рекомендаций.

Составляем резюме

Опытные специалисты, профессионалы в области работы с персоналом, конечно же, в курсе, как нужно составлять выигрышное резюме, способное «зацепить» работодателя. Поэтому наши советы по поводу того, каким должен быть этот важный документ, мы адресуем в первую очередь начинающим кадровикам и HR-ам.
Начинаем с указания своего имени, отчества и фамилии. Юным особам, например, выпускникам вузов, и тем, кто настроен на трудоустройство в компании, придерживающиеся западного стиля общения, отчество лучше не упоминать.
Следующий шаг – называем цель резюме, то есть должность, на которую вы претендуете. Не указывайте сразу несколько вариантов, например, или менеджер по персоналу, или его помощник. Поставьте себя на место своего коллеги, который получит такое резюме: что он при этом подумает? Скорее всего, рекрутер решит, что вы, как новичок в профессии, неуверенны в себе и готовы ухватиться за любое предложение, потому что вас никто не берет… Ну а ему-то вы тогда зачем нужны? Чтобы избежать подобных недоразумений просто составьте для каждой должности отдельное резюме.
Если вы посылаете резюме в ответ на конкретную вакансию, надо указывать только ту должность, которая в нем была заявлена.
Следующей строкой после цели резюме укажите свои контакты: номера домашнего и сотового телефонов, электронный адрес. Почтовый можно не упоминать, так как обычных писем никто вам отправлять все равно не будет. Не стоит также ограничивать работодателя во времени припиской «звонить строго с 18 до 20». Сегодня такое могут позволить себе только суперпрофессионалы, например, HR-директора с большим опытом работы в крупных компаниях, за которыми руководители буквально в очередь выстраиваются, но не начинающие HR-ы и кадровики. Вы должны обеспечить работодателям режим максимального доступа к собственной персоне, тем более что при наличии сотового телефона сделать это совсем несложно.
Самый важный раздел резюме – описание опыта работы. Рассказывать о нем принято в обратном хронологическом порядке (последнее место работы – в самое начало!). Начинайте с указания периода работы и названия компании. Стоит обозначить сферу деятельности фирмы, если она не очевидна из названия. Затем – должность и описание обязанностей, которые вам приходилось выполнять.
Типичная ошибка многих соискателей, в том числе и начинающих HR-менеджеров и кадровиков: превращать этот раздел резюме в выписку из трудовой книжки. Поставьте опять-таки себя на место своего коллеги HR-а: что вас будет в первую очередь интересовать в кандидате на вакансию? Конечно же, то, какими конкретными профессиональными навыками он владеет, приходилось ему, например, оценивать персонал, проводить аттестации, сможет ли он организовать обучение сотрудников или их адаптацию в коллективе. Другими словами, не забывайте, что рекрутер хочет увидеть в вашем резюме ваши профессиональные знания, результаты деятельности, а не перечень названий предприятий и должностей.
Кстати, о перечислениях. Если вы за короткую трудовую биографию успели сменить десять мест работы не стоит оглашать весь список, устраиваясь на одиннадцатое. Остановитесь на пунктах, подходящих к случаю, а остальные постарайтесь обобщить. Допустим, вам как-то довелось пребывать на должности помощника руководителя в течение месяца. Даже если вы безмерно горды этим фактом в своей трудовой биографии – его можно пропустить. А опыт работы, например, менеджером по продажам в нескольких фирмах можно отразить в одной строке.
Постарайтесь не перечислять обязанности в обезличенной форме, типа «принимала участие в разработке системы мотивации персонала». Лучше укажите, что это именно вы составили анкету для опроса сотрудников, затем провели опрос и проанализировали его результаты. В общем, чем больше конкретики – тем лучше.
Еще один совет: в резюме, которое вы отправляете в ответ на опубликованную вакансию, постарайтесь изложить свои обязанности на предыдущем месте работы максимально близко к тексту объявления. Для этого внимательнейшим образом изучите требования, предъявляемые работодателем к кандидату, и то, чем новому сотруднику предстоит заниматься. Например, работодатель указывает в объявлении, что вам предстоит заниматься составлением обучающих программ и проведением обучения. Значит, вы, перечисляя в резюме свои обязанности на предыдущем месте работы, должны обязательно упомянуть, что вам уже приходилось этим заниматься.
Следующий пункт резюме – описание полученного образования. Если у вас несколько дипломов первым делом укажите специальность, связанную с управлением персоналом или другую, позволяющую вам претендовать на должность, которую вы указали в качестве цели резюме. Назовите учебное заведение, которое вы окончили, годы учебы. И, пожалуйста – никаких непонятных сокращений, превращающих резюме в ребус. Вряд ли у вашего будущего руководителя найдется время его разгадывать.
Дополнительное образование (повышение квалификации, курсы, тренинги и тому подобное) имеет смысл указывать только в том случае, если оно соответствует цели. Например, если в вашем дипломе указана специальность «управление персоналом», а вы претендуете на должность корпоративного тренера, то указать наличие у вас сертификата, полученного при окончании соответствующих курсов, просто необходимо.
Последний раздел – дополнительные сведения. Как и все в вашем резюме они тоже должны работать на его цель. Например, вы претендуете на должность менеджера по работе с персоналом. Значит, в дополнительных сведениях вы можете сообщить о таких своих личностных качествах, как общительность, умение находить общий язык с разными людьми, оптимизм. Кандидатам на место в отделе кадров стоит упомянуть о своей усидчивости, способности работать с большими объемами информации, внимательности.
В этом же разделе резюме нужно указать необходимые каждому HR-у и кадровику компьютерные знания, степень владения иностранным языком (особенно это актуально для HR-ов, планирующих трудоустройство в иностранную компанию), готовность к ненормированному рабочему дню и к командировкам, наличие водительского удостоверения. Свой возраст стоит указать только в том случае, если вы считаете его преимуществом.
А теперь несколько слов о том, что в дополнительных сведениях сообщать не требуется. Не стоит упоминать, например, о хобби, если оно не имеет отношения к вашей работе с кадрами. Не нужно сообщать также о том, что вы добрый, справедливый и трудолюбивый человек. Во-первых, в резюме это выглядит несколько наивно. А во-вторых, просто трудно представить себе человека, который искренне считает, что у него начисто отсутствуют все эти замечательные качества. Выводы о вашем характере руководитель сделает после того, как сам с вами пообщается.
Если вы участвуете во всероссийском ежегодном конкурсе «Кадровик года», который проводит журнал «Кадровое дело», обязательно упомяните об этом в резюме, добавив в дополнительные сведения пункт «Профессиональные достижения», приложите диплом или сертификат, если вы вошли в номинацию «ТОП-20».
К резюме можно также приложить портфолио: например, разработанные вами программы адаптации персонала или проекты кадровых документов.
И в заключение еще две общих рекомендации: постарайтесь уместить всё резюме на одном листе. Если вы специалист с большим опытом работы – можете изложить его на двух страницах, не больше. И обязательно проверьте резюме на ошибки: они могут испортить общее впечатление работодателя о вашей кандидатуре.

Резюме HR-менеджера

Опыт работы

Март 2008 – июнь 2009, ООО «Би-эМ-эЙ» (оптовая торговля, товары народного потребления).
Должность: HR-менеджер.
Обязанности:
разработала и применила на практике алгоритм подбора персонала;
установила деловые связи с изданиями, размещающими объявления о наборе персонала («Работа для вас», «Работа и зарплата», «Работа сегодня»), размещала вакансии компании на работных сайтах в интернете, том числе на платных;
успешно закрыла 100 вакансий компании;
разработала и провела 10 тренингов по командообразованию для персонала компании.

Декабрь 2006 – март 2008, ОАО «Чистота» (клининговые услуги).
Должность: менеджер по персоналу.
Обязанности:
с помощью районными службами занятости закрыла 115 вакансий компании;
провела 2 аттестации персонала;
разработала и постоянно применяла алгоритм структурированного интервью с кандидатами на вакансии.

Апрель 2003 – декабрь 2006, ООО «Metro Cash & Carry», «Московская кофейная компания», ОАО «Регион».
Должность: менеджер по работе с клиентами.

Образование

2000 – 2006 г.г. Московский Гуманитарный Университет, факультет психологии. Специальность: «управление персоналом».

Дополнительные сведения

Профессиональные достижения: участвую во всероссийском ежегодном конкурсе «Кадровик года», который проводит журнал «Кадровое дело». По итогам 2008 года вошла в номинацию «ТОП-20», получила сертификат.
Английский язык: уровень intermediate.
PС: пользователь (Word‚ Excel‚ Internet Explorer‚ Outlook Express).
Личностные качества: коммуникабельность, оптимизм, умение находить общий язык с разными людьми, умение убеждать собеседника.
Возможность командировок: есть

Резюме инспектора по кадрам

Опыт работы:

Август 2008 - июнь 2009, ООО «Меркурий» (торгово-производственная компания).
Должность: инспектор отдела кадров.
Обязанности:
оформляла прием, перевод, увольнения сотрудников компании;
вела табель учета рабочего времени;
формировала и вела личные дела сотрудников;
заполняла кадровые журналы;
составляла график отпусков и оформляла документы, сопровождающие выход сотрудников в отпуск;
создавала ежедневные, еженедельные и ежемесячные отчеты по движению персонала.

Сентябрь 2007 – август 2008, ЗАО «Вираж» (торгово-производственная компания).
Должность: инспектор отдела кадров
Обязанности:
вела табель учета рабочего времени;
консультировала руководителей подразделений по кадровым вопросам;
разработала и оформила 10 должностных инструкций;
разрабатывала и оформляла отчеты‚ протоколы‚ приказы‚ служебные записки.

Январь 2006 – сентябрь 2007, кадровые агентства «Профи», «Кадры».
Должность: рекрутер.
Обязанности: подбор кандидатов по заявкам работодателей.

Образование

2000 – 2006 г.г. МАТИ - Росийский Государственный Технологический Университет им. К.Э. Циолковского
Специальность: «управление персоналом»

Дополнительные сведения

Английский язык: начальный уровень.
PС: пользователь (Word‚ Excel‚ Internet Explorer‚ Outlook Express).
Личностные качества: внимательность, аккуратность в работе с документами, усидчивость, ответственность.
Возможность командировок: нет