Должностная инструкция старшего менеджера по продаже автомобилей

511
Раздел «Должностные инструкции» содержит необходимую информацию о том, как составляется должностная инструкция. Здесь вы можете найти типовые должностные инструкции по разным специальностям. Наш банк должностных инструкций включает в себя более чем 2500 разных документов. Данные должностные инструкции 2015 года составления и редактирования, а значит, являются актуальными на сегодняшний день.

Из этой статьи вы узнаете:

  • какие обязанности, полномочия и права отражает должностная инструкция старшего менеджера по продаже автомобилей;
  • какие положения содержит типовая должностная инструкция старшего менеджера по продаже автомобилей;
  • за какие участки работы по этой должностной инструкции несет ответственность данный специалист в вашей организации.


Общество с ограниченной ответственностью «Альфа»

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
_________ А.В. Львов
10.01.2015

Должностная инструкция № 120
старшего менеджера по продаже автомобилей

г. Москва 01.10.2015

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность Старшего менеджера по продаже автомобилей.

Решение о назначении на должность и об освобождении от должности принимается Генеральным директором.

Старший менеджер по продаже автомобилей в своей деятельности руководствуется:

действующими нормативными правовыми актами по вопросам выполняемой работы;

уставом организации, локальными нормативными актами организации;

настоящей должностной инструкцией.

Старший менеджер по продаже автомобилей должен знать:

трудовое законодательство; правила внутреннего трудового распорядка; правила по охране труда и пожарной безопасности;

нормативные правовые акты и другие документы, касающиеся вопросов поставки и купли-продажи автомобилей;

цели, стандарты и коммерческие планы организации;

маркетинговую политику организации;

организационную структуру организации;

способы исследования автомобильного рынка;

ПК в объеме продвинутого пользователя;

технологии продаж автомобилей в розницу и применять на практике;

марки и комплектацию автомобилей, выставленных на продажу;

цены, технические характеристики продаваемых автомобилей, особенности марок, отличия комплектации, цвета кузова автомобилей;

условия дополнительных услуг, предоставляемых покупателям;

складскую номенклатуру автомобилей;

назначение устройств, входящих в комплектацию автомобилей.

Старший менеджер по продаже автомобилей подчиняется непосредственному руководителю.

На время отсутствия Старшего менеджера по продаже автомобилей (отпуск, болезнь и пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке.

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Старший менеджер по продаже автомобилей обязан:

Осуществлять наставничество над стажерами.

Контролировать внешний вид менеджеров по продаже автомобилей.

Контролировать соблюдение трудовой дисциплины.

Осуществлять поиск, оценку, оформление, прием подержанных автомобилей в счет покупки нового автомобиля.

Встречать покупателей, помогать покупателям сориентироваться в предлагаемом ассортименте автомобилей.

Проводить рекламное представление предлагаемых автомобилей для покупателей.

Информировать покупателей о технических характеристиках автомобилей.

Информировать покупателей об оказываемых услугах.

Проводить демонстрацию каталогов, прайс-листов и других рекламных материалов перед покупателями.

Принимать участие в разработке и проведении рекламных мероприятий.

Вести поиск потенциальных покупателей.

Изучать предложения поставщиков, знакомиться с условиями доставки и отправки автомобилей.

Поддерживать связи с поставщиками.

Контролировать сроки и условия выполнения поставок автомобилей.

Получать от поставщиков автомобили.

Оформлять документы на поступившие и проданные автомобили.

Участвовать в подготовке планов по реализации автомобилей и услуг, проведению маркетинговых исследований по изучению спроса на продаваемые автомобили.

Отвечать на телефонные звонки, предоставлять информацию об уровне цен, предлагаемых автомобилях и оказываемых услугах.

Обеспечивать соблюдение коммерческой тайны относительно клиентов, методов работы, технических решений, проблем, технологий, внутренних документов.

Участвовать в рассмотрении поступающих претензий покупателей и подготовке отзывов на предъявленные иски.

Контролировать своевременное устранение недостатков, указанных в поступающих от покупателей рекламациях и претензиях.

Изучать мнение покупателей об уровне цен, видах предлагаемых автомобилей и оказываемых услугах.

Готовить предложения по повышению конкурентоспособности и качеству работы менеджеров по продаже автомобилей.

Составлять необходимые отчеты.

Соблюдать деловую этику и культуру общения с покупателями.

3. ПРАВА

Старший менеджер по продаже автомобилей вправе:

Знакомиться с проектами решений руководства, касающимися его деятельности.

Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

Требовать от руководства оказания содействия в исполнении должностных обязанностей.

Запрашивать через непосредственного руководителя информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Старший менеджер по продаже автомобилей несет ответственность:

4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

4.2. За нарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.3. За причинение материального ущерба в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

5. ПОРЯДОК ПЕРЕСМОТРА ДОЛЖНОСТНОЙ ИНСТРУКЦИИ

5.1. Должностная инструкция пересматривается, изменяется и дополняется по мере необходимости, но не реже одного раза в пять лет.

5.2. С приказом о внесении изменений (дополнений) в должностную инструкцию знакомятся под расписку все сотрудники, на которых распространяется действие этой инструкции.

Должностная инструкция разработана в соответствии с приказом Генерального директора от 1 августа 2015 г. № 6.

СОГЛАСОВАНО

Руководитель отдела кадров     Е.Э. Громова

26.08.2015

С настоящей инструкцией ознакомлен. Один экземпляр получил на руки и обязуюсь хранить на рабочем месте.

Старший менеджер по продаже автомобилей      П.А. Беспалов

26.08.2015

Должностная инструкция старшего менеджера по продаже автомобилей

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...






Опрос

Как часто Вам приходится оформлять срочные трудовые договоры?

  • Часто 24.58%
  • Иногда 56.31%
  • Не оформляем срочников 19.11%
результаты

Рассылка



© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Кадровое дело» –
практический журнал по кадровой работе

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Кадровое дело». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Свидетельство о регистрации Эл №ФС77-43626 от 18.01.2011


Упс! Материал только для зарегистрированных пользователей

Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Кадровое дело», пожалуйста, зарегистрируйтесь. Это займет 1 минуту, а вы получите доступ к профессиональным материалам и полезным сервисам для кадровых специалистов:

  • статьи и готовые рекомендации по главным вопросам кадрового делопроизводства;
  • шпаргалки для безошибочной работы;
  • вебинары и презентации от лучших экспертов по кадрам.
 

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Всего один шаг - и документ Ваш!

Только зарегистрированные пользователи могут скачивать материалы с сайта. Регистрация бесплатна и займет менее минуты. После нее Вы сможете загрузить документ, а также получите доступ к материалам и сервисам сайта.

Вас также ждет подарок: 10 кадровых шпаргалок на каждый день.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты. После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Вас также ждет подарок: 10 кадровых шпаргалок на каждый день.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль