Должностная инструкция продавца зоомагазина

3718
Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность продавца зоомагазина

Должностная инструкция продавца зоомагазина

Закрытое акционерное общество «Домашний питомец»
УТВЕРЖДАЮ Генеральный директор _________ С.С. Сабиров 2015-01-03
Должностная инструкция № 17 продавца зоомагазина
г. Москва 2015-01-03
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность продавца зоомагазина Закрытого акционерного общества «Домашний питомец» (далее – Общество).
1.2. Продавец зоомагазина (далее – продавец) относится к категории специалистов и назначается на должность для обслуживания покупателей в торговом зале в соответствии со стандартами обслуживания, принятыми в организации. Решение о назначении на должность продавца и об освобождении от должности принимается генеральным директором организации по представлению директора магазина.
1.3. Продавец подчиняется директору зоомагазина магазина.
1.4. На время отсутствия продавца (отпуск, болезнь и пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за исполнение возложенных на него обязанностей.
1.5. Продавец в своей деятельности руководствуется:
– законодательными и иными нормативными актами Российской Федерации в сфере своей деятельности;
– локальными нормативными актами организации;
– настоящей должностной инструкцией.
- иными локальными актами Общества.
1.6. На должность продавца может быть принято лицо, имеющее высшее техническое образование, владеющее техниками продаж без опыта работы или имеющее незаконченное высшее, среднее профессиональное образование с опытом работы сроком от одного года.
1.5. Продавец-консультант должен знать:
– законодательство Российской Федерации о труде; основы экономики, организации производства, труда и управления;
– законодательные и иные нормативные правовые акты Российской Федерации, регламентирующие реализацию товаров конечному потребителю;
– стандарты и технические условия на зоотоварытовары, тару и маркировку;
– ассортимент, классификацию, характеристики и назначение зоотоваров, способы пользования ими и ухода за ними;
– виды брака;
– гарантийные сроки пользования зоотоварами;
– методы сбора и обобщения данных о спросе покупателей;
– наименования основных поставщиков зоотоваров, особенности ассортимента и качества их продукции;
– особенности и различия товаров для кошек, собак, грызунов, птиц и других животных;
– основные виды сырья и материалов, идущих на изготовление продаваемых товаров, способы их установления;
– основные принципы устройства и правила эксплуатации обслуживаемого торгово-технологического оборудования;
– порядок приема зоотоваров от поставщиков, проведения инвентаризации, составления и оформления товарных отчетов, актов на брак, недостачу, пересортицу товаров и приемосдаточных актов при передаче материальных ценностей;
– правила обмена и возврата, расшифровки артикула и маркировки, установления брака;
– приемы и методы быстрого обслуживания различных контингентов покупателей с учетом их пола, возраста, уровня знаний о товаре и других особенностей, учета товарно-материальных ценностей;
– принципы оформления прилавочных, внутренних и оконных витрин;
– розничные цены;
– правила и порядок оформления документации при продаже товаров;
– формы документов и порядок составлений отчетности;
– организацию работы магазина;
– офисные программы (Word, Excel) и программы терминалов торгового зала;
– правила по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии и противопожарной защите.
2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Продавец:
2.1. Консультирует покупателей:
– о назначении, свойствах, качестве зоотоваров;
– о правилах ухода за продаваемым товаром, ценах;
– о правилах пользования средствами по уходу за животными, кормами, средствами гигиены для животных;
– предлагает новые, взаимозаменяемые товары и товары сопутствующего ассортимента;
– предлагает дополнительные виды услуг (кредит и т. п.);
– предоставляет полную и достоверную информацию о зоотоваре;
– выявляет потребности покупателя в дополнительном оборудовании, товарах;
– комплектует заказ.
2.2. Выполняет планы продаж.
2.3. Дает рекомендации по применению средств по уходу за животными.
2.4. Предлагает литературу по уходу и содержанию животных.
2.5. Анализирует и изучает спрос в процессе торговли, обобщает его.
2.6. Готовит товар к распродажам.
2.7. Контролирует своевременность пополнения рабочего запаса товаров, их сохранность, исправность и правильную эксплуатацию торгово-технологического оборудования, чистоту и порядок на рабочем месте.
2.8. Оформляет покупку.
2.19 Оформляет прилавочные, внутренние и оконные витрины, контролирует их состояние. Размещает (выкладывает) товары по группам, видам и сортам с учетом частоты спроса и удобства работы. Составляет и оформляет подарочные и праздничные наборы. Размещает рекламные материалы.
2.10. Рекламирует продукцию, формирует лояльность к торговой марке.
2.11. Оформляет паспорта на товар, имеющий гарантийные сроки пользования.
2.12. Подготавливает рабочее место (проверяет наличие и исправность инвентаря и инструмента, торговых и рабочих документов, правильно заполненных ценников); товары к инвентаризации, продаже (распаковка, сборка, комплектование, проверка эксплуатационных свойств и т. д.).
2.13. Считает стоимость покупки и оформляет документы. Составляет и оформляет товарные отчеты, акты на брак, недостачу, пересортицу товаров и приемосдаточные акты при передаче материальных ценностей.
2.14. Получает и готовит упаковочный материал и товары со склада. Уведомляет администрацию о поступлении товаров, не соответствующих маркировке (накладной ведомости).
2.15. Работает на контрольно-кассовой машине и торговом терминале в зале, подсчитывает чеки (деньги) и сдает их в установленном порядке. Сверяет суммы реализации с показаниями кассовых счетчиков.
2.16. Разрешает спорные вопросы с покупателями в отсутствие представителей администрации.
2.17. Убирает и упаковывает нереализованные товары и тару.
2.18. Упаковывает проданные товары.
2.19. Участвует в проведении инвентаризации.
2.20. Участвует в проведении рекламных акций по стимулированию сбыта продукции.
2.21. Выполняет отдельные поручения директора магазина.
3. ПРАВА
Продавец вправе:
3.1. Знакомиться с проектными решениями руководства, касающимися его деятельности.
3.2. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3.3. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю о недостатках, выявленных в процессе исполнения должностных обязанностей, и вносить предложения по их устранению.
3.4. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
3.5. Запрашивать через непосредственного руководителя информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Продавец несет ответственность:
4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За нарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
5. ПОРЯДОК ПЕРЕСМОТРА ДОЛЖНОСТНОЙ ИНСТРУКЦИИ
5.1. Должностная инструкция пересматривается, изменяется и дополняется по мере необходимости, но не реже одного раза в пять лет.
5.2. С приказом о внесении изменений (дополнений) в должностную инструкцию знакомятся под расписку все работники организации, на которых распространяется действие этой инструкции.
Должностная инструкция разработана в соответствии с приказом генерального директора от 2015-01-03. № 70.
СОГЛАСОВАНО
Руководитель отдела кадров ______________ И.В. Полочкина 2015-01-03
С настоящей инструкцией ознакомлен. Один экземпляр получил на руки и обязуюсь хранить на рабочем месте.
Продавец ______________ Ю.А. Борисова 2015-01-03
Должностная инструкция продавца зоомагазина

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...






Опрос

Как часто Вам приходится оформлять срочные трудовые договоры?

  • Часто 24.07%
  • Иногда 56.48%
  • Не оформляем срочников 19.44%
результаты

Рассылка



© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Кадровое дело» –
практический журнал по кадровой работе

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Кадровое дело». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Свидетельство о регистрации Эл №ФС77-43626 от 18.01.2011


Упс! Материал только для зарегистрированных пользователей

Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Кадровое дело», пожалуйста, зарегистрируйтесь. Это займет 1 минуту, а вы получите доступ к профессиональным материалам и полезным сервисам для кадровых специалистов:

  • статьи и готовые рекомендации по главным вопросам кадрового делопроизводства;
  • шпаргалки для безошибочной работы;
  • вебинары и презентации от лучших экспертов по кадрам.
 

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Всего один шаг - и документ Ваш!

Только зарегистрированные пользователи могут скачивать материалы с сайта. Регистрация бесплатна и займет менее минуты. После нее Вы сможете загрузить документ, а также получите доступ к материалам и сервисам сайта.

Вас также ждет подарок: 10 кадровых шпаргалок на каждый день.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль