Строим тактику беседы с увольняемым сотрудником, сглаживаем острые углы

2718
Как поставить в известность работника о предстоящем увольнении? Важно не настроить сотрудника против компании, чтобы не вызвать негативных последствий. Как действовать кадровику, если работник не желает увольняться? Нужно ли поддерживать отношения с бывшими работниками? О тактиках беседы с увольняемым сотрудником читайте в этом материале.

В этом материалы будут рассмотрены следующие проблемы:

  • Как поставить в известность работника о предстоящем увольнении
  • Действия кадровика, если сотрудник не желает увольняться
  • Нужно ли поддерживать отношения с бывшими работниками

 

Даже если работник покидает организацию по собственному желанию, без взаимных претензий, сам факт увольнения всегда негативно отпечатывается в сознании человека. Ставить сотрудника в известность о его увольнении, пожалуй, не самая приятная обязанность для специалиста HR-службы и непосредственного начальника. Поэтому нужно суметь так построить тактику беседы, чтобы без особых обид и конфликтов распрощаться с увольняемым.

Грамотное увольнение сотрудника очень важно для работодателя

Если работник уходит из компании с конфликтами и скандалами, последствия такого увольнения могут быть чреваты для репутации организации негативными рисками. Уволенному сотруднику не составит большого труда очернить бывшего работодателя, а в современном мире, благодаря быстрому развитию информационных технологий, каждый желающий может ознакомиться с отзывами о любой компании-работодателе. Значит, что нужно очень тонко и дипломатично выстраивать процедуру увольнения. Негативная информация отрицательно сказывается прежде всего на поиске новых сотрудников.

На рынке труда соискатели более тщательно подходят к выбору нового рабочего места. Если на страницах форумов в интернете много отрицательных откликов об организации-работодателе, кандидаты просто отказываются приходить на собеседование.

Происходит заметное снижение лояльности у других сотрудников коллектива, хотя увольнение коллег воспринимается работниками компании неоднозначно. Но многие сотрудники начинают задумываться: «А что если я стану следующим»?

Тактика беседы с увольняемым сотрудником

Независимо от того, увольняется ли человек сам, или это ему предлагает сделать работодатель, провести беседу с работником нужно во всяком случае. Конечно если беседа с увольняемым сотрудником будет проходить в спокойной, располагающей к конструктивному общению обстановке, например, в кабинете директора по персоналу.

Не стоит выражать сочувствие сотруднику при объявлении об увольнении: ваши слова будут восприняты как пустая формальность. Просто объясните работнику причины увольнения. Возможно, необходимость его ухода из компании вызвана структурными изменениями в организации, сложным материальным положением компании. Поблагодарите сотрудника за его труд, дайте ему ознакомиться с положительной характеристикой, которая понадобится при трудоустройстве на новом месте работы. Предложите помощь в поиске новой работы, помогите составить резюме, скажите, что будете рекомендовать его кандидатуру, на предприятие, где работает ваш коллега.

Ваши действия, если работник не желает увольняться

Есть две категории сотрудников, с которыми при увольнении могут возникнуть определенные трудности и даже проблемы:

  • Работники идейные или обиженные;
  • Юридически грамотные сотрудники.

С идейными сотрудниками нужно обращаться по возможности очень деликатно. Большинство руководителей совершают неправильные действия, стараясь резко разорвать отношения с такими работниками. В виде крайней меры подобное возможно, но только тогда, когда исчерпаны все допустимые варианты тактичного воздействия. На этих людей, ранимых и эмоционально зависимых, которым по-настоящему обидно, что они выброшены за борт, приходиться уделять гораздо большее количество времени.

Для оказания психологической поддержки таким работникам, возможно, понадобится помощь коллег по совместной трудовой деятельности. Стоит быть готовым к длительным объяснениям с этими сотрудниками, почему именно их увольняют. Попытайтесь в ходе бесед рассказать о перспективах, которые связаны с поиском новой интересной работы, о предоставленной возможности уделить внимание себе и семье и так далее.

С увольнением лиц, которые считают себя юридически подготовленными, все гораздо сложнее. Скорее всего вам придется прибегнуть к помощи квалифицированного юриста, чтобы совместными усилиями постараться обосновать причину увольнения, подкрепляя ее законными основаниями (сокращение штатов, проведение аттестации, систематическое невыполнение должностных обязанностей, повлекшее увольнение и так далее).

Заручившись поддержкой юриста, при очередной беседе с работником дайте ему понять, что если он не уйдет самостоятельно, руководство организации приложит максимум усилий и средств, но увольнение состоится.


Внимание!

Занимаясь увольнением работника, неукоснительно соблюдайте все нормы и требования законодательства, правильно оформляйте документы. Потому как даже идеально проведенная беседа с увольняемым не дает 100% гарантии, что он не обратится в суд.


Что озвучить коллективу по поводу увольнения

Не удастся избежать разговоров коллег об увольнении. Рекомендуем не делать из этого тайны, а то сотрудники придумают ее сами. Вероятнее всего, страдальцем в их глазах будет выглядеть бывший коллега, а кровожадным монстром – работодатель.

Поэтому непосредственный начальник уволенного работника, выступая перед сотрудниками, должен избегать резких оценок, сказать лучше только положительное, даже если бывший работник и совершил нарушение, послужившее причиной увольнения.

Нужно ли поддерживать отношения с бывшими работниками

Не стоит прилагать специальных усилий для общения с бывшими сотрудниками, но не нужно и обрывать отношения. Тому есть три причины:

  • Бывший, но лояльный работник не будет порочить прежнее место работы;
  • Вполне вероятно такой сотрудник сможет поделиться ценной информацией о бывших коллегах, настроении в коллективе, неформальных лидерах и отношении к руководству компании;
  • Может впоследствии бывшего сотрудника придется вновь принять на работу. Довольно часты случаи, когда человек, проработав некоторое время на других предприятиях и увеличив свой профессиональный потенциал, возвращается в компанию.

Читайте материалы по теме:

Ошибки при увольнении работников: как избежать?

Свежая судебная практика по увольнениям: стелим соломку, чтобы не споткнуться

Как доказать законность увольнения?



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...






Рассылка




© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Кадровое дело» –
практический журнал по кадровой работе

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Кадровое дело». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Свидетельство о регистрации Эл №ФС77-43626 от 18.01.2011


Упс! Материал только для зарегистрированных пользователей

Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Кадровое дело», пожалуйста, зарегистрируйтесь. Это займет 1 минуту, а вы получите доступ к профессиональным материалам и полезным сервисам для кадровых специалистов:

  • статьи и готовые рекомендации по главным вопросам кадрового делопроизводства;
  • шпаргалки для безошибочной работы;
  • вебинары и презентации от лучших экспертов по кадрам.
 

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Всего один шаг - и документ Ваш!

Только зарегистрированные пользователи могут скачивать материалы с сайта. Регистрация бесплатна и займет менее минуты. После нее Вы сможете загрузить документ, а также получите доступ к материалам и сервисам сайта.

Вас также ждет подарок: 10 кадровых шпаргалок на каждый день.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты. После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Вас также ждет подарок: 10 кадровых шпаргалок на каждый день.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Всего один шаг - и документ Ваш!

Только зарегистрированные пользователи имеют доступ к полной базе нормативных документов. Регистрация бесплатна и займет менее минуты. После нее Вы сможете загрузить документ, а также получите доступ к материалам и сервисам сайта.

Вас также ждет подарок: 10 кадровых шпаргалок на каждый день.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль